不少市民反映收到了疫情防控短信,有人疑惑，有人紧张，这到底是怎么回事？是误发还是确有风险？该如何应对？本文将为您详细解析。

为什么我会收到疫情防控短信？

疫情防控短信通常由当地疾控部门或通信管理部门协同发送,主要基于以下情况：

1. 时空伴随风险：如果你的手机信号在特定时间段与确诊病例或密接者出现在同一基站范围内（通常指800米内，持续10分钟以上），即使未直接接触，也可能被系统判定为风险人群。
2. 重点区域轨迹重叠：近期到过风险区域（如封控区、核酸异常点位等），即使未与病例相遇，也可能收到提示。
3. 信息排查需要：根据流调信息，你可能被列为需筛查人员。

注意：短信发送可能存在延迟，例如你与风险点位交集后1-3天才收到通知。

收到短信后该怎么做？

1. 保持冷静，勿恐慌
   短信多为预防性提示，不代表你一定感染，但需严肃对待，立即行动。

2. 立即报备与自查

   

   • 向社区/单位主动报备，根据短信内容确认需采取的措施（如居家监测、核酸检测等）。
   • 扫描短信内附的二维码（如有）填写行程信息，协助流调。
   • 登录健康码页面或地方政务平台（如上海“随申办”、广东“粤康码”），查看赋码状态是否变化。

3. 按要求完成核酸检测
   多数短信会要求“3天2检”或“7天3检”，需在指定机构完成，检测前注意：

   • 勿乘坐公共交通
   • 全程佩戴口罩,与他人保持距离
   • 告知检测人员短信通知情况

4. 做好健康监测
   每日测量体温，观察是否出现发热、干咳、乏力等症状，如有异常立即就医。

常见问题解答

问：短信是诈骗吗？
答：可通过以下方式核实：

• 官方短信通常以12320（卫生热线）或运营商官方号码发送，内含具体时间、地点要求，不会索要银行卡号、验证码。
• 可疑短信可拨打12345或本地疾控电话求证。

问：健康码变黄/红了怎么办？
答：按短信指引完成核酸检测、隔离等措施后，健康码通常会在符合条件时自动转绿，若未及时变更，可通过健康码页面申诉渠道反馈。

问：没去过风险地区，为什么收到短信？
答：可能因手机信号漂移、基站覆盖范围误差等导致，但仍需按提示完成排查，确保安全。

温馨提示

1. 随身携带身份证,以备核酸检查需要。
2. 关注官方公众号（如“健康中国”、本地疾控中心），及时获取最新政策。
3. 若需居家隔离,提前储备生活物资和应急药品。

疫情防控需要每个人的配合,收到短信既是提醒，也是责任，科学应对、主动配合，才能共同筑牢防疫屏障！

（本文信息截至发布日，请以最新防疫政策为准）