“对不起，当前坐席全忙，请您稍后或尝试其他渠道……”如果您最近拨打过中国南方航空的客服热线，这个提示音恐怕已不陌生，许多旅客发现，南航的官方客服电话越来越难打进人工服务，漫长的等待与循环的语音菜单让人...
