在拥有近2500万常住人口的上海，一条高效、可信的民意通道意味着什么？二十年前，当“上海市民信箱”在黄浦江畔悄然上线时，或许没人能完全预见，这个以“@citizen.sh.cn”为后缀的电子身份，会成...
