提起杭州,人们脑海中浮现的往往是西湖的潋滟波光、龙井的氤氲茶香，或是千年古都的温婉诗意，一座城市的真正魅力与文明程度，往往不只体现在那些宏大的景观与历史中，更在于它对市民与游客最细微之处的关怀，杭州的...
