“您的行程卡带星号了！”——这句话在过去的两年里，足以让许多人的心瞬间提到嗓子眼，随着疫情防控常态化，通信大数据行程卡已成为我们出行、工作、生活中不可或缺的“通行证”之一，那个小小的星号（*），虽不直接代表您去过中高风险地区，却意味着您近期途经的城市存在中高风险区域，由此带来的种种不便与担忧，我们感同身受，本文将为您详细解读行程卡星号的生成逻辑，并提供清晰、可靠的消除指南与应对策略。

星号从何而来？解读背后的逻辑

我们需要正确理解“行程卡带星号”的含义。

• 它代表“途经”而非“到访”：城市名称后的星号，表示您在过去14天内，到访或途经的该城市存在中高风险地区，这并不意味着您一定去过那些风险区域，只是大数据判断您与该城市有过“时空交集”。
• 星号与个人风险等级无关：行程卡上的星号是一个城市层面的提示标志，与您个人的健康码颜色（绿、黄、红）是两套独立的系统，带星号的绿码人员,其个人感染风险仍需根据具体流调信息判断。
• 数据来源：行程卡的分析基于手机信令数据,通过您手机接入的基站位置来获取。

星号如何消除？两大核心条件

消除星号的关键，在于您“途经”的城市其风险状态的变化，以及您个人行程的更新,主要遵循以下两点：

1. 风险地区降级，星号自动消失： 这是最常见的情况，当您途经或到访的那个城市，其所有中高风险地区全部降为低风险地区后，通常再过一天（数据更新可能需要一定时间）,您的行程卡上的星号就会自动消失。

2. 个人行程超过14天： 如果您离开那个带星号的城市，并且已经超过14天，那么无论该城市风险等级是否调整，您的行程卡上的星号都会自动消失,因为行程卡只记录过去14天内的行程。

   

重要提示：个人无法通过操作手机（如关机、拔卡、卸载APP）来主动消除星号，这些行为不仅无效,还可能因为妨碍疫情防控而承担相应责任。

带星号期间的实用应对策略

在星号消除前，出行和生活可能会受到一些限制，请保持冷静,并采取以下策略：

• 主动报备，配合排查：这是最关键的一步！一旦发现行程卡带星，应立即向当前所在的社区（村）、单位、酒店或通过当地政府指定的线上程序进行主动报备，如实说明您的行程轨迹，配合做好核酸检测、健康监测等防控要求。
• 关注政策，规划出行：在星号消除前，非必要不前往其他城市，如确需出行，务必提前通过“国务院客户端”小程序、目的地官方发布等渠道，详细了解当地的防控政策，许多地方要求带星号人员提供48小时内核酸阴性证明,并可能采取额外的健康管理措施。
• 做好防护，加强监测：坚持科学佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生，密切关注自身及家人的健康状况，如有发热、干咳、乏力等可疑症状,及时就医并告知行程史。
• 保持耐心，理解配合：疫情防控需要全社会共同努力，行程卡星号的管理是为了更快地阻断病毒传播链，保护您和公众的健康,请对防疫工作多一份理解与支持。

常见问题解答（Q&A）

• Q：我根本没去过那个中高风险区，为什么也带星？ A：行程卡的判断是基于城市级别的，只要您在该城市范围内（即使是在低风险区）,行程卡就会标记星号。
• Q：为什么风险地区都降级好几天了，我的星号还在？ A：数据同步至通信行程卡平台可能需要时间，通常有1天左右的延迟，请耐心等待,一般会自动更新。
• Q：行程卡上的“途经”是如何定义的？ A：如果您在一个地方驻留时间超过4小时，通信系统通常会判定为“到访”或“途经”。
• Q：对星号有异议怎么办？ A：如果您确认自己过去14天内未到过相关城市，可拨打所属运营商的客服热线（中国电信10000/中国移动10086/中国联通10010）进行核实。

行程卡上的星号，是疫情防控精密智控的一个工具，面对它，我们不必过度焦虑，更不能隐瞒逃避，正确的做法是：科学认识其含义，严格遵守防疫规定，积极耐心等待其自动更新消除，在疫情面前，我们每个人都是一道防线，主动报备、配合管理，既是对自己负责，也是对他人和社会负责，让我们用理性和配合，共同守护来之不易的防控成果，静待星号摘除,出行无忧的那一天。

（注：各地疫情防控政策可能随时调整，请务必以您所在地及目的地官方发布的最新规定为准。）