上海疫情防控进入常态化管理新阶段，为方便市民快速获取所在小区的最新疫情动态、防控政策及应急服务渠道，全市各区已建立起高效、透明的小区疫情信息查询与沟通机制。“小区疫情速查电话”成为连接居民与基层防控力量的关键纽带，在信息发布、政策解答、需求对接中发挥着不可替代的作用。

核心功能：不止于查询

上海各街道、居委设立的“小区疫情速查电话”，通常是一个集多种功能于一体的社区服务热线,其主要作用包括：

1. 疫情信息通报：及时告知小区内核酸筛查安排、风险区域调整、确诊病例或无症状感染者涉及楼栋的动态信息。
2. 政策精准解读：解答居民关于隔离管理、健康监测、就医配药、物资保障等具体防控政策的疑问。
3. 紧急需求响应：接收并协调处理居民在封控、管控期间遇到的紧急医疗、特殊照护等个性化困难。
4. 谣言澄清平台：针对不实信息，提供权威澄清，稳定社区情绪,避免恐慌传播。

如何快速找到您的“专属”热线？

为确保信息准确高效,建议居民通过以下官方途径查询：

• 首选渠道：关注所在居委会官方通知，各小区通常会在公告栏、业主微信群、社区公众号等渠道,公示最新的24小时服务或工作时间热线电话。
• 官方平台辅助查询：可拨打“上海市市民服务热线12345”进行咨询或转接。“随申办”APP及微信小程序中的“家门口”服务板块,也逐步整合了部分社区的联系信息。
• 重要提醒：请务必以本小区居委会、街道发布的最新联系电话为准，避免使用来源不明的电话,谨防诈骗。

高效沟通，让热线更“热”

为确保这条生命线畅通,建议居民在拨打时：

• 提前准备：简明扼要梳理好需要咨询的问题或诉求。
• 错峰拨打：如非紧急,可避开政策发布后的高峰时段。
• 保持理解：接线工作人员任务繁重,沟通时请多一份耐心与体谅。

同心守护，共筑社区防线

这条小小的热线，承载着的是上海基层治理的温度与精度，它背后，是无数社区工作者、志愿者日夜坚守的付出，通过它，信息壁垒得以打破，居民焦虑得以缓解,特殊需求得以传递。

在疫情防控常态化的今天，熟知并善用“小区疫情速查电话”，不仅是为自己增添一份便利，更是主动参与社区共建、筑牢群防群控体系的重要一环，让我们共同用好这条热线，保持信息畅通，传递邻里温暖,携手守护我们美好的家园。

（具体电话信息随疫情动态调整，请务必以您所在小区发布的最新官方通知为准。）