“乘坐以下航班、车次的旅客,请速与疾控中心联系!”
这样的紧急寻人通告,在疫情反复的三年里,已成为许多人手机屏幕上跳动的焦虑,据统计,仅2022年,全国各级疾控部门发布的“急寻同乘人员”通告就涉及超过100趟航班与车次,每一个数字背后,都是一张密集的移动网络,一次与时间赛跑的排查,以及无数个在忐忑中等待核酸结果的日夜。
当我们为这些高效追踪松一口气时,另一个更根本的问题浮出水面:在技术如此发达的今天,为何大规模的“急寻人”依然成为防疫的常态动作?这百余趟航班车次,如同一面棱镜,折射出我们社会联结中那些脆弱的缝隙。
“瞬时匿名”的现代困境
我们生活在一个矛盾的时代,数字技术让我们理论上从未如此“可被连接”——智能手机、移动支付、社交账号,织就了一张细密的数字足迹之网,但另一方面,现代公共出行系统又制造了奇特的“瞬时匿名”状态。

踏上高铁、飞机,我们与数百名陌生人共享数小时密闭空间,彼此却如同隐形的粒子,除了座位号,我们对他者一无所知,这种高度密集又极度陌生的状态,是传染病快速传播的温床,也使得一旦发生疫情,追溯成本高昂,只能依赖大规模社会通告这种“广撒网”的方式,百趟航班车次的寻人,正是这种系统性脆弱性的集中体现。
信任缺失与信息孤岛
更深层的原因,在于信息壁垒与信任缺失,理论上,实名制购票系统可以迅速锁定每一位乘客,但现实是,信息往往散落在不同机构——航空公司、铁路部门、各地疾控中心之间,存在数据共享的权限、标准与动力障碍,部分乘客因担心个人信息泄露、行程暴露引发歧视或困扰,在填写信息时可能有所保留或误报。

这不仅是技术问题,更是社会信任问题,当个体对信息收集的目的、保护和使用缺乏足够信任时,信息的完整与准确便大打折扣,每一次“急寻”,都在消耗本就珍贵的社会信任资源;而信任的流失,又可能让下一次信息收集更加困难。
超越“急寻”:构建韧性联结网络
要减少未来“百趟急寻”的被动,需从构建更具韧性的社会联结网络入手,这并非要牺牲隐私,打造全景监控,而是寻求更优的平衡点:
百趟航班车次的紧急寻人,是一次次应急响应的成功,也一次次提醒我们:现代社会的高效运转,不能总依赖事后的紧急动员,真正的安全网络,不在于追踪的力度,而在于联结的质量,它应是隐形的、常态的、坚韧的,建立在技术理性与人文信任的双重基石之上。
当技术不仅用于“寻找”,更用于“联结”和“保护”,我们或许才能告别那种面对潜在风险时的集体焦虑,在充满不确定的世界里,获得一份更踏实、更自在的安全感,那将是一个不再需要如此频繁“急寻人”的未来。
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