一段“上海某社区工作人员与援沪医疗队发生争执”的视频在网络流传，引发公众关注，事发后，当地相关部门迅速介入核查，并于第一时间发布官方通报，澄清事件原因,平息舆论风波。

事件回顾：防疫流程执行中产生分歧

据官方通报，4月12日上午，某援沪医疗队按照统一部署，前往浦东新区某小区执行核酸采样任务，在对接过程中，社区工作人员因对医疗队抵达时间、物资交接流程及检测点位布置的临时调整理解不足，双方在沟通中产生言语争执，现场有志愿者拍摄片段上传网络，被简化为“冲突”视频传播。

官方回应：系信息同步延迟所致，已及时化解

浦东新区防控办在当天下午发布情况说明,指出事件主要原因在于：

1. 任务衔接信息不同步：医疗队因前序任务延长，抵达时间较原计划推迟,社区未及时收到更新通知；
2. 防疫流程执行标准存在临时调整：为提升效率，医疗队根据现场情况微调了采样动线,但未与社区人员充分沟通；
3. 双方均处于高压工作状态,语气急躁导致误解升级。

通报强调，争执持续约5分钟后，现场负责人立即调解，双方很快达成一致，后续检测工作顺利完成，社区负责人已向医疗队表达歉意,并对工作人员进行了情绪管理教育。

后续处理：强化协作机制，杜绝类似问题

当地政府已采取整改措施：

• 建立“援沪医疗队-社区”点对点联络员制度,确保信息实时同步；
• 组织基层工作人员开展专项培训,明确援沪队伍工作规范；
• 加强一线人员心理关怀,合理调配工作强度。

舆论反馈：多数网友呼吁理性看待

官方通报后，多数网友表示理解防疫工作的复杂性，呼吁勿放大个别摩擦，有评论指出：“双方都是抗疫负重前行的人，压力之下偶有摩擦，解决问题就好。”亦有声音建议，公众在传播碎片信息时应保持审慎,避免误伤一线工作者士气。

特殊时期更需守望相助

此次“冲突”乌龙事件，折射出超负荷运转的防疫体系中基层协调的难点，官方快速透明的回应，体现了对援沪力量的尊重与保护，也展现了完善协作机制的决心，抗疫攻坚时刻，唯有相互理解、高效协同，才能筑牢生命防线,向所有奋战一线的医疗队员和基层工作者致敬！