国内多地出现本土疫情,不少市民朋友可能会突然收到一条来自运营商或疾控部门的疫情防控提示短信，当短信铃声响起，看到内容涉及“时空交集”、“风险区域”等字眼时，很多人心里都会“咯噔”一下。

请务必保持冷静，不要恐慌。 收到短信并不意味着您一定是“密接”或感染者，更不代表健康码会立即变红，这通常是一套大规模的风险筛查和预警机制，目的是提醒您可能存在感染风险，需要您主动配合进行排查。

具体应该怎么做呢？请遵循以下“三步走”策略：

第一步：仔细阅读，辨别短信类型

对应的风险等级和应对措施也不同,请仔细查看短信的发送方和具体说明：

1. 风险提示类短信（最常见）：

   • 特征： 通常由运营商（如10086、10010）或疾控中心发送，提示您可能与新冠病毒感染者存在“时空交集”（即在相近时间段、相近区域有过活动），或曾到访过中高风险区域。
   • 内容关键词： “时空伴随者”、“时空交集”、“可能暴露”、“风险区域”等。
   • 应对核心： 这是一种预警，要求您主动进行健康监测和核酸检测。

2. 流调核查类短信：

   

   • 特征： 通常由本地疾控中心或公安部门发送，要求您主动报告个人信息、行程轨迹，并可能要求您暂时居家不要外出，等待进一步联系。
   • 内容关键词： “请立即报告”、“请配合核查”、“居家勿外出”等。
   • 应对核心： 这是一种明确的指令，需要您立即、严格地配合。

3. 健康码赋码提醒短信：

   • 特征： 明确告知您的健康码将被赋“黄码”或“红码”，并说明了解除码色的条件和步骤（如完成几次核酸、进行社区报备等）。
   • 应对核心： 按照短信指引，完成相应的健康管理措施。

第二步：立即行动，采取对应措施

根据短信类型,迅速采取正确行动：

• 如果您收到的是“风险提示类短信”：

  

  1. 主动上报社区： 第一时间向您所在的社区（村）、单位或入住酒店报备，告知您收到了提示短信。
  2. 做好个人健康监测： 在3天内进行2次（间隔24小时）核酸检测，在结果出来前，尽量减少外出，避免乘坐公共交通工具，不参加聚集性活动。
  3. 密切关注自身及家人健康： 一旦出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，请立即佩戴口罩，前往就近的发热门诊就诊，并主动告知医生您的旅居史和短信接收情况。

• 如果您收到的是“流调核查类短信”或指令明确的短信：

  1. 立即停止流动： 严格按照短信要求，居家不外出，并告知同住人员。
  2. 迅速联系指定部门： 立即按照短信提供的联系方式，主动、如实报告您的详细情况，配合完成流调溯源工作。请务必如实提供信息，隐瞒不报需承担法律责任。

• 如果您收到的是“健康码赋码提醒短信”：

  1. 确认健康码状态： 立即打开健康码查看确认。
  2. 遵循转码流程： 严格按照短信中的指引，完成规定的核酸检测次数，并通过官方渠道（如健康码页面的“申诉”功能或联系社区）申请转码。

第三步：提高警惕，谨防诈骗

在积极配合疫情防控的同时,也要擦亮眼睛，警惕借疫情之名的诈骗短信。

• 正规的防疫短信不会：
  • 索要银行卡号、密码、验证码等财务信息。
  • 发送任何不明链接要求您点击填写个人信息。
  • 要求您转账或进行任何资金操作。
• 如果短信内容可疑， 特别是包含不明链接、要求输入个人敏感信息时，请切勿点击！可以通过拨打12345市民热线、本地疾控中心官方电话或向社区进行核实。

面对疫情防控短信,“冷静研判、主动报备、积极配合、做好防护” 是十六字诀，这条短信是保护您和公众健康的重要防线，您的每一份理解和配合，都是在为抗击疫情贡献力量，让我们科学应对，携手筑牢疫情防控的坚固屏障！