政策核心咨询渠道

1. 淄博市疫情防控指挥部公开电话
   0533-12345（淄博市政府服务便民热线）
   该热线整合政策咨询、问题反馈等功能，可直接转接疫情防控专席，提供权威解答。
   服务时间：24小时全天候受理。

2. 各区县专项防控电话
   若需查询区域性管控（如社区隔离、核酸检测点安排）,可拨打属地电话：

   • 张店区：0533-2120012
   • 淄川区：0533-5187007
   • 临淄区：0533-7198020
     （注：部分号码可能因业务量繁忙占线，建议多次尝试或通过社区街道办核实）

3. 特殊情况紧急求助
   如遇健康码异常、隔离保障等问题,可联系：

   • 淄博市疾控中心：0533-2184550（工作时间：工作日8:30-17:00）
   • 紧急医疗需求：拨打120并说明疫情相关情况。

当前防疫政策要点（截至2023年1月更新）

1. 跨省市人员管理

   

   • 入境人员：实行“5天集中隔离+3天居家隔离”。
   • 国内风险区来淄：根据风险等级落实相应管控，高风险区需报备并居家隔离。
   • 低风险地区人员：持健康码绿码通行,无需集中隔离。

2. 公共场所要求

   • 乘坐公交、进入商场及医院需查验72小时内核酸检测阴性证明。
   • 公共场所须佩戴口罩、测温,保持社交距离。

3. 核酸检测与疫苗接种

   

   • 常态化核酸点覆盖各区，部分免费检测需提前预约。
   • 疫苗接种点持续开放,老年人优先接种加强针。

高效咨询建议

1. 电话沟通技巧

   • 明确表述问题（如“从北京返淄是否需要隔离？”），提前准备个人信息（居住地、行程码状态）。
   • 非紧急问题可优先通过“爱山东”APP或“健康淄博”微信公众号查询。

2. 政策动态跟踪

   关注“淄博疾控”官方微信公众号或本地新闻媒体,及时获取调整通知。

重要提醒

1. 防疫政策可能随疫情变化快速调整，建议出行前反复确认最新要求。
2. 如遇电话占线，可通过社区网格员或物业获取协助，避免盲目流动。
3. 谨防虚假信息,一切以政府官方渠道发布为准。

淄博市正以科学精准的防控措施保障市民安全，若有疑问请善用上述电话，积极配合防疫工作，共同守护城市健康。