在疫情防控常态化的今天,及时获取权威信息、快速响应应急指引，是守护城市公共卫生安全的关键一环，成都市疾病预防控制中心（简称“成都市疾控中心”）作为这座超大城市公共卫生的“守门人”，其设立的紧急提醒电话，便是在关键时刻传递预警、解答疑惑、指导行动的重要生命通道，它不仅是政策落地的“最后一公里”，更是市民安心生活的坚实后盾。

功能定位：权威信息的“发布器”

成都市疾控中心的紧急提醒电话,首要功能是在突发公共卫生事件或疫情风险升级时，第一时间向公众发布权威、准确的预警信息和防控提醒，无论是变异毒株的传入风险、特定场所的暴露提示，还是疫苗接种的最新安排、健康管理的临时要求，通过这一渠道，市民能够直接从官方源头获取信息，有效避免了谣言和不实信息的传播，为全社会协同防控奠定了信息基础。

服务窗口：市民求助的“应答站”

除了主动发布,该电话更是倾听民声、回应关切的重要服务窗口，当市民对个人健康状况存疑、对防控政策不理解、或需要具体的就医指导时，拨打紧急提醒电话，通常能连接到经过专业培训的接线人员或智能问答系统，他们能够提供初步的风险评估、清晰的流程指引以及必要的心理疏导，成为连接市民与专业医疗防疫资源之间的桥梁，缓解公众的焦虑与恐慌。

应急协同：联防联控的“调度台”

在更宏观的层面,紧急提醒电话也承担着部分应急协调的功能，接收到的市民反馈，特别是关于高风险人员线索、聚集性疫情苗头等信息，会被迅速汇总、核实并流转至相应的流行病学调查、社区管控等环节，助力疾控部门更快地勾勒传播链、精准锁定风险点，从而提升整个城市应急响应体系的效率和精准度。

重要提示：

• 明确用途：紧急提醒电话主要用于接收官方紧急通知和提供关键公共卫生指引，并非替代120急救电话或普通门诊，遇到紧急医疗情况，请首先拨打120。
• 保持畅通：市民在接到相关来电时，请留意识别（通常会有明确标识或可通过官方渠道验证），并耐心接听、配合流调，这既是公民责任，也是对自身和他人健康的负责。
• 关注官方渠道：最准确的电话号码请以“成都疾控”官方网站、官方微信公众号等平台发布的最新信息为准，避免使用未经核实的号码，谨防电信诈骗。

成都市疾控中心的紧急提醒电话,犹如城市公共卫生神经网络中一个敏锐而关键的节点，它无声地守护在电话线的另一端，于风平浪静时积蓄力量，在紧急关头迅速激活，这条热线承载的是科学的权威、服务的温度与城市的责任，它提醒我们，在应对公共卫生挑战的道路上，每一个清晰的指引、每一次及时的应答，都是汇聚成强大防护力量不可或缺的一环，珍惜并善用这一资源，共同筑牢健康成都的坚固防线。