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“服务十五运会澳门站火炬传递时，看到火炬手们全情投入、沿途观众加油助威，我特别受感染。”来自澳门科技大学的十五运会志愿者孙萌悦（见图左一，受访者供图）话语中难掩激动，“在接下来的赛事服务中，我一定尽职尽责。”

虽然十五运会尚未开幕，志愿者却早已忙碌起来。在今年6月举办的三人篮球项目测试赛中，孙萌悦担任了礼宾接待、观众指引两个岗位的服务工作，收获很大，“从摸清路线到学习礼仪姿态、从熟悉场地到掌握项目特点，履行职责的同时，我也增加了对赛事的认知、对澳门的了解，感觉很充实。”

澳门赛区对志愿者服务工作高度重视，两次公开招募志愿者，社会各界报名踊跃。志愿者中，既有在校大学生、体育工作者，也有长期活跃在基层的社工。10月11日，在澳门特区行政长官岑浩辉监誓下，1500名志愿者庄严宣誓，承诺尽己所能、真诚奉献、坚守岗位、团结协作，以专业服务助力赛事举办，以温暖笑容展现澳门风采。

孙萌悦介绍，志愿者接受了多轮培训与考试，内容涵盖澳门历史、全运会概况、应急处置等领域，志愿者们开阔了眼界，增长了技能。

“除了直接服务赛会，我还要当‘老师’，测试赛带领50人团队、火炬传递带领10人团队，共同完成志愿服务。”孙萌悦介绍，她参加过多项志愿活动，从社区帮扶到澳门国际幻彩大巡游再到全运会，志愿者身份让她体会到团结、奉献的快乐。

“我的同学在全运会深圳赛区做志愿者，我们在不同的地方为同一个赛事服务，这种感觉很奇妙。”孙萌悦说，本次全运会首次由粤港澳三地合办，她很荣幸参与其中，真切感受到澳门建设湾区、融入国家发展大局的脉动，“全运会将为澳门带来新气象、为大湾区带来新活力，期待我与大湾区共成长。”（本报记者 富子梅）

《人民日报》（2025年11月07日 第 11 版）