上海小区疫情防控,筑牢最后一百米的铜墙铁壁
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2026-01-11
7月的一个普通工作日,北京市昌平区某社区服务中心的社工李静(化名)像往常一样,清晨六点就来到办公室,她需要赶在居民出门前,准备好当天核酸检测点的物资,检查隔离户的门磁系统,还要回复十几个微信群里不断弹出的消息,谁也没想到,这天下午的例行核酸检测中,她的样本显示为阳性——昌平区又一名社区工作者确诊了。
这不是昌平区第一个确诊的社工,自2020年疫情暴发以来,这个北京北部的区域因流动人口多、城乡结合部复杂,多次成为疫情防控的前沿阵地,而每一次疫情出现,社区工作者总是最先暴露在风险中的人群之一。
“最后一公里”的守护者
社区工作者被称为疫情防控的“神经末梢”,在昌平,这个群体承担着令人难以想象的繁重工作:他们需要摸排辖区数千户居民的健康状况,组织一轮又一轮的核酸检测,为隔离家庭运送生活物资,处理居民的各种突发情况……工作琐碎而具体,却是整个防疫体系中最基础、最关键的一环。
“我们就像社区的活地图。”一位昌平社工这样描述自己的工作,“哪家有老人需要定期就医,哪户有孕妇需要特别关照,哪个租户刚从中高风险地区回来,这些信息都在我们脑子里。”
这种密切接触居民的工作性质,也使他们成为感染风险最高的人群之一,昌平区疾控中心的数据显示,在本地疫情传播链中,社区工作者感染的比例显著高于普通人群,他们站在防疫的第一线,却常常缺乏足够的专业防护装备;他们提醒居民保持安全距离,自己却不得不频繁近距离接触各类人群。
被忽视的疲惫与压力

李静确诊前,已经连续工作超过30天,在这一个月里,她每天工作超过14小时,手机24小时开机,半夜接到居民电话是家常便饭,她的工作包里,除了工作记录本和防疫物资,还常备着胃药和止痛药——不规律的饮食和长期高强度工作,让刚满30岁的她患上了慢性胃炎和偏头痛。
这种状态在昌平社工中并不罕见,一项针对北京社区工作者的调查显示,疫情期间,超过80%的社工出现焦虑症状,近70%存在睡眠问题,但只有不到10%的人寻求过专业心理帮助。“大家都忙,不好意思因为自己的事耽误工作。”一位社工坦言。
当李静确诊的消息在社区传开后,居民微信群里的反应令人动容。“李姐早日康复”“社区不能没有你”“谢谢你们的付出”……一条条祝福刷屏,但也有居民开始担心:如果社工都倒下了,社区的防疫工作谁来负责?
脆弱的防线需要加固

昌平社工的确诊事件,暴露了基层防疫体系中的薄弱环节,这些“最后一公里”的守护者,自身却处于职业暴露的高风险中,他们的防护培训是否充分?工作强度是否可持续?意外感染后的保障机制是否完善?这些问题都需要系统性的解答。
社工确诊不仅是一个公共卫生事件,也是一个社会管理议题,它提醒我们,疫情防控不仅需要高精尖的技术和大数据的支持,更需要夯实基层,关爱那些在街头巷尾默默奉献的普通人。
疫情终将过去,但社区工作者的角色不会消失,他们不仅是防疫的“守门人”,更是基层治理的基石,昌平社工的确诊,应该成为一个契机——让我们重新审视如何更好地支持这个群体,如何构建更具韧性的社区防护网络。
当李静在隔离病房里通过手机协调社区工作时,她所在的社区,同事们已经重新排班,居民志愿者也组织起来填补空缺,这条防线暂时出现了缺口,但没有崩溃,因为在这条防线上,每个人都知道,守护社区不是一个人的战斗,而是所有人的责任。
昌平社工的确诊,是一个警示,也是一次检验,它检验着基层防疫体系的韧性,检验着社会的支持网络,更检验着我们对于平凡英雄的尊重与关怀程度,在疫情防控常态化的今天,唯有加固这些“最后一公里”的防线,才能筑牢整个社会的安全屏障。
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