为精准落实疫情防控措施,广东省建立了以健康码为核心的人员健康管理机制,当个人健康码转为“红码”,则提示存在较高的疫情传播风险,需立即采取规范的排查与管控措施,以下是针对广东红码人员的标准处置流程:
发现红码与初步管控
- 立即隔离:一旦发现个人健康码为红码,当事人应立即停止流动,在做好个人防护(佩戴口罩)的前提下,选择空旷、通风的区域单独隔离,避免与他人接触。
- 主动报告:红码人员须第一时间向所在单位、居住地社区(村居)或所在宾馆酒店报告,各场所(如交通站点、商场、小区等)的查验点发现红码人员,也需立即引导其至临时隔离区,并同步向属地社区和疫情防控指挥部报告。
信息核实与流调溯源

- 原因判定:社区或相关部门接到报告后,会迅速核实红码人员的身份信息,并通过系统核查其被赋红码的具体原因,常见原因包括:
- 确诊病例、无症状感染者;
- 疑似病例;
- 密切接触者、次密切接触者;
- 涉疫重点场所(如高风险地区)旅居史人员;
- 集中隔离、居家隔离等未按规定完成管控措施的人员;
- 其他根据疫情防控需要纳入高风险管理的人员。
- 流行病学调查:根据赋码原因,疾控部门或社区“三人小组”可能对红码人员开展详细的流行病学调查,追溯其行程轨迹,排查密切接触者。
分类转运与规范处置
根据核实后的风险等级和具体情况,对红码人员进行分类处置:

- 转运隔离:
- 对于确诊、疑似病例,立即由负压救护车闭环转运至定点医院隔离治疗。
- 对于无症状感染者、密切接触者等高风险人群,通常由专用车辆闭环转运至指定的集中隔离场所,进行医学观察。
- 居家/居家隔离医学观察:符合居家隔离条件的特定人员(如次密接、部分特定区域旅居史人员等),在社区“三人小组”监督下,严格执行居家隔离措施,安装门磁、定期核酸检测等。
- 健康监测与排查:对于部分经评估风险相对较低的红码人员,可能要求在完成必要的核酸检测(如“三天两检”等)并结果为阴性后,转为绿码,期间需进行严格的自我健康监测。
解码流程
红码人员需完成相应的管控或健康管理措施后,方可申请转码。
- 自动解码:对于已完成集中隔离、居家隔离或健康监测规定天数,且所有核酸检测结果均为阴性的人员,系统通常在满足条件后自动将其健康码转为绿码。
- 人工申诉:若符合转码条件但未自动转码,或个人对赋码有异议,可通过“粤康码”小程序或其关联平台(如“穗康码”等)的“红码申诉”通道提交证明材料,申请人工审核与转码,也可联系所在社区(村居)协助核实处理。
广东省对红码人员的处置流程体现了快速响应、精准分类、闭环管理的原则,每位市民都应积极配合防疫要求,一旦发现健康码变红,务必保持冷静,遵循“不流动、速报告、听安排”的核心步骤,共同筑牢疫情防控的坚固防线,具体政策可能随疫情动态调整,请以官方最新发布为准。
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